Terugbetalingsbeleid
Laatst bijgewerkt: 29 augustus 2026
_______________________________________
Wij hopen natuurlijk dat u tevreden bent met uw aankoop. Mocht dat niet het geval zijn, dan kunt u uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.
Retourvoorwaarden
Om in aanmerking te komen voor een retour:
- dient het artikel ongebruikt te zijn;
- dient het artikel, voor zover redelijkerwijs mogelijk, in originele staat te verkeren;
- dient het artikel voorzien te zijn van eventuele labels en accessoires;
- dient het artikel zorgvuldig verpakt te worden voor retourzending.
Niet retourneerbaar
De volgende artikelen kunnen niet worden geretourneerd:
- speciaal voor u bestelde producten;
- gepersonaliseerde of op maat gemaakte artikelen;
- producten die vanwege hun aard niet kunnen worden teruggenomen wanneer deze gebruikt of beschadigd zijn.
Retourkosten
De kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de klant, tenzij sprake is van:
- een verkeerd geleverd artikel;
- een beschadigd ontvangen artikel;
- een fout die aantoonbaar door Bohemian Souk is gemaakt.
Terugbetaling
Zodra wij uw retour hebben ontvangen en gecontroleerd, wordt het aankoopbedrag zo spoedig mogelijk en uiterlijk binnen 14 dagen terugbetaald via dezelfde betaalmethode waarmee de bestelling is geplaatst.
Indien een artikel beschadigd, gebruikt of onvolledig wordt geretourneerd en daardoor in waarde is verminderd, behouden wij ons het recht voor deze waardevermindering te verrekenen met het terug te betalen bedrag.
Beschadigde of foutief geleverde artikelen
Controleer uw bestelling direct na ontvangst.
Heeft u een beschadigd artikel ontvangen of is een verkeerd product geleverd? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@bohemiansouk.nl of 06 36 25 53 32. Stuur hierbij indien mogelijk duidelijke foto's van het product en de verpakking mee, zodat wij uw melding snel kunnen behandelen.
Contact
Bohemian Souk
E-mail: info@bohemiansouk.nl
Telefoon: 06 36 25 53 32
Heeft u vragen over verzending, levering of retourneren? Neem gerust contact met ons op. Wij helpen u graag verder.